No-show
o paciente que confirma e não aparece
A cadeira fica parada no horário em que ele deveria estar. Sem lembrete e confirmação na véspera, o horário vaga sem aviso e não dá para encaixar outro paciente.
dentistabot.com.br
Paciente que confirma e não aparece é horário perdido. A IA lembra e confirma antes.
Toda clínica perde receita com paciente que confirma e não aparece. A IA lembra cada paciente e confirma a consulta 24 horas antes, com CRM integrado e implantação acompanhada.
Diagnóstico gratuito, sem compromisso
Implantação sob medida
Empresa brasileira
WhatsApp + Instagram + chat
Diagnóstico inicial gratuito
- Canais de atendimento integrados
- Empresa brasileira
DentistaBot é o bot de atendimento com IA para clínicas odontológicas e consultórios de dentistas no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil fora do expediente.
Dores do dia a dia
Por que DentistaBot
Os pontos onde a operação de clínicas odontológicas e consultórios de dentistas mais sente desgaste.
1 hora
é o prazo de referência para o pedido de horário não esfriar
Quem pede consulta e não recebe resposta pode escrever para outro consultório no mesmo dia. Responder no fim da tarde pode ser responder a quem já marcou com outro dentista.
Fonte: Harvard Business Review (2011), com 1,25 milhão de leads nos EUA: quem respondeu em até 1 hora teve quase 7 vezes mais chance de qualificar o contato do que quem respondeu uma hora depois. Estudo geral de vendas, não específico de odontologia.
Orçamento
o plano de tratamento que fica sem resposta
Depois da avaliação e do orçamento, o paciente costuma pensar e comparar. Sem alguém que retome a conversa no prazo certo, o tratamento aprovado no consultório não chega à agenda.
Retorno
o paciente que some sem a equipe perceber
Limpeza, revisão e manutenção têm prazo. Sem um CRM com funil, a equipe só descobre que o paciente parou de responder semanas depois, e não dá para gerenciar o que não é medido.
Avaliações
a nota no Google conta na hora de escolher o consultório
A ajuda do Perfil da Empresa no Google diz que mais avaliações e notas positivas podem ajudar a classificação local, e que responder às avaliações mostra que a clínica valoriza o retorno do paciente. Sem rotina de pedido, a nota cresce devagar.
Fonte: Google, Perfil da Empresa: dicas para melhorar a classificação local.
48,97%
dos contatos de serviços médicos e saúde chegaram fora do horário comercial
Quase metade dos contatos do segmento chegou à noite, de madrugada ou no fim de semana. Se ninguém responde nessas horas, o pedido de horário espera o próximo expediente.
Fonte: Leadster (2026), tabela por segmento da pesquisa com leads de 2025: chat e formulário em sites de clientes da plataforma, não mensagens de WhatsApp. O segmento é de serviços médicos e saúde em geral, não só odontologia.
Fontes citadas nesta seção
- Harvard Business Review (2011), com 1,25 milhão de leads nos EUA: quem respondeu em até 1 hora teve quase 7 vezes mais chance de qualificar o contato do que quem respondeu uma hora depois. Estudo geral de vendas, não específico de odontologia. — ver fonte
- Google, Perfil da Empresa: dicas para melhorar a classificação local. — ver fonte
- Leadster (2026), tabela por segmento da pesquisa com leads de 2025: chat e formulário em sites de clientes da plataforma, não mensagens de WhatsApp. O segmento é de serviços médicos e saúde em geral, não só odontologia. — ver fonte
Suporte
Como funciona o suporte e a conexão
Veja como o WhatsApp é conectado e quem atende o suporte.
Conexão oficial com a Meta
Usamos a WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta, e seguimos as regras da plataforma.
Suporte humano
Quando você precisar de ajuda, quem responde é a equipe da BotBrasil.
Acompanhamento na implantação
Um especialista da equipe acompanha a implantação no dia a dia.
Diagnóstico inicial gratuito: olhamos os canais, o fluxo de atendimento e o que é prioridade, e só depois apresentamos a proposta.
Recursos
O que o agente faz por você
Cada recurso resolve uma dor específica e pode ser configurado para a sua operação.
Atendimento omnichannel com IA
Atendimento no WhatsApp, Instagram e chat do site
O paciente chama pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger ou pelo chat do site. O DentistaBot responde dentro do que a clínica aprovou, e a conversa cai na mesma caixa de entrada, com nome, histórico e próxima ação.
- WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta
- Direct do Instagram, Messenger e chat do site na mesma fila
- Respostas só com o que a clínica aprovou: horários, endereço, convênios, documentos e preparo cadastrado
- Dúvida sobre dor, tratamento ou remédio vai para o dentista, nunca é respondida pelo bot
- Passagem para a recepção com o histórico completo, sem o paciente repetir nada
- Atendimento por voz com IA, quando habilitado na conta
Na prática
O paciente chama no WhatsApp sobre uma limpeza e, no mesmo dia, pergunta pelo Instagram se a clínica atende o convênio dele. A recepção vê as duas mensagens juntas e já oferece os horários livres.
CRM integrado
CRM com funil de agendamentos e orçamentos
Cada paciente vira um cartão no funil: novo contato, conversa, orçamento enviado, tratamento aprovado ou perdido. A clínica enxerga onde cada pedido parou e retoma a conversa sem planilha.
- Funil com as etapas da sua clínica, do pedido à consulta realizada
- Histórico único do paciente: mensagens, agendamentos e orçamentos
- Aviso de contato parado há X dias na mesma etapa (você define o prazo)
- Tags, filtros e segmentação por tratamento e convênio
- Tempo em cada etapa e conversão por canal
Na prática
O paciente avança por novo contato, avaliação marcada, orçamento enviado, em negociação e tratamento aprovado. A recepção vê quem recebeu orçamento e não respondeu e retoma a conversa.
Automação de processos
Lembretes, retorno e retomada de orçamento
O DentistaBot confirma horários, retoma o orçamento, avisa do retorno e reativa pacientes parados, seguindo regras combinadas com a clínica. A equipe acompanha as exceções e os casos que pedem uma pessoa.
- Confirmação da consulta, com acesso à agenda
- Lembrete na véspera, com opção de remarcar
- Retomada do orçamento depois da avaliação
- Retorno por tipo de tratamento, com intervalo personalizado
- Reativação de pacientes inativos há 30, 60 ou 90 dias que aceitaram receber mensagens
- Tudo disparado por evento, sem a recepção mandar mensagem à mão
Na prática
Depois que o paciente recebe o orçamento, o bot pergunta se há dúvidas sobre as etapas ou as formas de pagamento e, sem resposta, marca um segundo contato antes de encerrar.
Social media management
Redes sociais da clínica em um calendário
Posts de horário de atendimento, endereço novo e férias da equipe são programados em um calendário só, para as redes conectadas da clínica, com aprovação do dentista antes de ir ao ar.
- Calendário único para Instagram, Facebook, Perfil da Empresa no Google, TikTok e LinkedIn
- Prévia de cada publicação, aprovada antes de ir ao ar
- Sem antes e depois nem promessa de resultado
- Métricas de engajamento por post e por rede
- Posts recorrentes, como os horários de atendimento do mês
Na prática
O paciente chama no Direct depois de ver o post e pergunta o valor de um tratamento. A conversa cai na mesma caixa de entrada do WhatsApp, onde a clínica explica que o valor sai depois da avaliação.
Reputação online
Avaliações no Google depois do atendimento
Depois da consulta, o DentistaBot pede a avaliação no Google pelo WhatsApp, com o link direto. Cada avaliação recebe uma sugestão de resposta no tom da clínica, revisada pela equipe antes de publicar.
- Pedido de avaliação enviado a todos os pacientes atendidos, sem seleção por nota
- Link direto para o perfil da clínica no Perfil da Empresa no Google
- Alerta de avaliação negativa para a equipe
- Sugestão de resposta pública, revisada pela equipe, sem citar consulta nem dado do paciente
- Painel com a nota média e a evolução
Na prática
Ao final do atendimento, o paciente recebe o pedido de avaliação no WhatsApp. Uma crítica chega como tarefa para a equipe, e a clínica responde no próprio Google.
Marketing multicanal
Avisos e campanhas para quem aceitou receber
Os pacientes são segmentados por tag, tratamento, último atendimento, aniversário e tempo sem contato. Cada grupo recebe a mensagem certa, no canal em que aceitou receber, e os resultados ficam ligados ao CRM.
- Envio pelo WhatsApp e por e-mail, conforme o canal de cada paciente
- Segmentação por tags, funil, tratamento e tempo sem contato
- Modelos de mensagem aprovados pela Meta para a API do WhatsApp
- Só para quem aceitou receber mensagens
- Respostas e consultas agendadas por campanha
Na prática
Segmente os pacientes que não voltam há mais de seis meses e envie o lembrete de revisão, ou filtre quem recebeu orçamento e não agendou e envie uma mensagem de retomada, sempre para quem aceitou receber.
Criação de conteúdo com IA
Central de criação com IA — posts, páginas, formulários e imagens
Gere posts para Instagram, textos para WhatsApp, landing pages de campanha, formulários e criativos com IA que conhece seu negócio. Descreva o que precisa e o DentistaBot entrega rascunhos para revisar, publicar e conectar ao CRM.
- Geração de posts para redes sociais com IA (legenda + hashtags)
- Criação de landing pages e funis por descrição em texto
- Formulários de captação prontos e conectados ao CRM
- Geração de imagens para campanhas e stories
- Textos para WhatsApp, respostas e scripts de atendimento
- IA treinada no seu negócio — não genérica, fala o seu idioma
Na prática
O empresário descreve o serviço e a IA gera o post educativo, a mensagem de retorno para clientes e a página de agendamento da avaliação. Tudo no mesmo fluxo, sem sair do painel.
Confirmação de agendamento
O agente de IA confirma e remarca a consulta
O agente conversa com o paciente antes do horário marcado, entende se ele vai comparecer ou precisa remarcar e consulta a agenda antes de oferecer outro horário. Quem não responde vira aviso para a recepção agir cedo.
- Mensagem com nome do profissional, horário e contexto
- Paciente responde em linguagem natural
- Remarcação considera os horários livres e as regras da clínica
- Painel mostra os pendentes de confirmação
Na prática
O bot conversa com o paciente antes da consulta, interpreta a resposta como confirmação, pedido de remarcação ou aviso de atraso e consulta a agenda para propor alternativas. O pedido que foge da regra vai para a recepção.
Retenção de clientes
Retorno e reativação de pacientes
Cada tratamento tem o seu intervalo de retorno. O paciente recebe a mensagem no momento certo, de acordo com o tratamento que fez.
- Calendário de retorno por tipo de tratamento
- Mensagem com o nome do paciente e o último atendimento
- A conversa oferece os horários livres para reagendar
- Reativa pacientes inativos há mais de seis meses que aceitaram receber
Na prática
Quem fez limpeza recebe o aviso de revisão no prazo combinado, e quem está em tratamento de manutenção é chamado no momento específico.
Quer ver isso funcionando no seu atendimento?
Diagnóstico gratuito, sem compromisso
Acompanhamento contínuo
Seu time entra, o nosso entra junto
Implantação não é entrega. A partir do dia 1, seu negócio ganha um especialista BotBrasil acompanhando a operação todos os dias úteis — identificando gargalos, sugerindo ajustes e implementando melhorias sem custo extra. Tudo no mesmo painel onde sua equipe trabalha, sem precisar abrir outra ferramenta.
Tudo num painel só
Atendimento, agenda, follow-up, campanhas e relatórios — todos no mesmo login. Sua equipe não precisa abrir outra ferramenta, criar nova conta nem aprender mais um sistema.
Acompanhamento diário
Um especialista BotBrasil olha sua operação todos os dias úteis. Identifica gargalos, sugere ajustes e implementa as melhorias — você só aprova. Suporte ativo, não reativo.
Sempre o melhor do mercado
Nova integração WhatsApp, novo modelo de IA, novo canal de atendimento — trazemos para seu negócio sem upgrade pago e sem você precisar pesquisar.
Implantação sob medida
Sua agenda, seus serviços, sua equipe, seu vocabulário. Configuramos do jeito que seu negócio trabalha — não você se adaptando ao sistema.
FAQ
Perguntas frequentes
O DentistaBot substitui minha equipe de atendimento?
Não. O DentistaBot potencializa sua equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar horários, responder preços, mandar lembretes) para que seus profissionais foquem em atender bem, vender serviços de alto valor e dar atenção a quem está presencialmente.
Funciona com o sistema que já uso no meu dentista?
Depende do software. Quando há API pública, webhook ou outro caminho técnico viável, integramos. Antes da implantação há uma análise técnica gratuita para confirmar o que é possível automatizar. Não prometemos integração universal — analisamos caso a caso.
Quanto tempo leva para implantar?
Entre 7 e 21 dias dependendo da complexidade da agenda, dos serviços a gerenciar e das integrações desejadas. Os primeiros fluxos de confirmação costumam estar no ar na primeira semana. Implantação sob medida — não é self-service.
E se o cliente quiser falar com humano?
O sistema detecta e transfere imediatamente para o WhatsApp da equipe, com todo o histórico da conversa. O cliente não percebe a transição. Em horário fora do expediente, registra a mensagem e marca para atendimento humano logo que a equipe voltar.
Tem fidelidade contratual?
O modelo comercial é definido na proposta depois do diagnóstico. Antes de contratar, a BotBrasil mostra canais, fluxos, integrações e responsabilidades para que o negócio entenda exatamente o que será implantado. Consulte valores pelo WhatsApp.
Funciona para dentista de pequeno porte?
Sim. A configuração escala do micro negócio até operações de grande porte. As regras de agenda, confirmação e follow-up são ajustadas para o tamanho real da operação, sem pagar por recursos que não usa.
Quem é responsável pelos dados dos clientes?
O negócio continua sendo controlador dos dados sob a LGPD (Lei 13.709/2018). A BotBrasil atua como operadora, com contrato específico que define tratamento, retenção e compartilhamento. Detalhes em /privacidade/.
Sistema para Dentista: como funciona?
Um sistema para dentista automatiza o atendimento no WhatsApp para clínicas odontológicas, qualificando leads, agendando consultas e enviando follow-up automático. Reduz tempo de resposta e aumenta conversão sem precisar de equipe adicional.
Quantos clientes estão escapando sem resposta no WhatsApp?
No diagnóstico gratuito, olhamos seu WhatsApp, sua agenda e seu atendimento e mostramos onde está escapando oportunidade — sem compromisso.